Điều khoản sử dụng
Khi truy cập website hoặc đặt xe qua điện thoại, Zalo, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng.
1. Phạm vi
Website giới thiệu thông tin và tiếp nhận yêu cầu đặt xe của Taxi Bắc Giang (“chúng tôi”). Nội dung trên website không phải lời chào hàng ràng buộc. Hợp đồng vận chuyển chỉ hình thành khi chúng tôi xác nhận chuyến đi cho bạn.
2. Đặt xe và xác nhận
Yêu cầu đặt xe chỉ có hiệu lực khi chúng tôi xác nhận qua điện thoại hoặc Zalo. Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy chuyến khi hết xe, thông tin không rõ ràng, điểm đón không thể tiếp cận, bạn vi phạm điều khoản hoặc vì lý do an toàn.
3. Thông tin bạn cung cấp
Bạn bảo đảm thông tin đặt xe (điểm đón, điểm đến, số người, hành lý, giờ đi, số điện thoại) chính xác và đầy đủ. Thông tin sai hoặc thiếu có thể gây chậm, hủy chuyến hoặc phát sinh chi phí. Bạn chịu trách nhiệm về hậu quả do lỗi của bạn.
4. Giá cước
Giá chúng tôi báo trước chuyến đi là giá ước tính theo thông tin bạn cung cấp. Khi bạn đổi lộ trình, thêm điểm dừng, yêu cầu xe chờ hoặc phát sinh phí cầu đường, bến bãi, giá được điều chỉnh và chúng tôi thông báo cho bạn. Giá cuối cùng thanh toán khi kết thúc chuyến theo cách tính cước đã thống nhất.
5. Đổi và hủy chuyến
Vui lòng báo sớm khi đổi giờ hoặc hủy chuyến. Nếu xe đã đến điểm đón mà chúng tôi không liên lạc được với bạn sau thời gian chờ hợp lý, chúng tôi có quyền hủy chuyến. Phí hủy hoặc phí chờ (nếu có) được thông báo trước khi chúng tôi xác nhận chuyến.
6. Quy tắc khi đi xe
Bạn thắt dây an toàn, giữ vệ sinh, không hút thuốc, không mang hàng cấm hoặc chất nguy hiểm, không có hành vi gây mất an toàn. Thú cưng cần báo trước. Trẻ nhỏ nên ngồi hàng ghế sau cùng người lớn. Tài xế có quyền dừng chuyến nếu bạn vi phạm, và bạn vẫn thanh toán phần đường đã đi. Bạn bồi thường thiệt hại do lỗi của bạn gây ra cho xe và tài sản của chúng tôi.
7. Hành lý và tài sản
Bạn tự bảo quản hành lý, tài sản có giá trị và kiểm tra kỹ khi xuống xe. Nếu để quên đồ, hãy liên hệ ngay để chúng tôi hỗ trợ tìm.
8. Giới hạn trách nhiệm
Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chậm trễ hoặc thay đổi lộ trình do tắc đường, thời tiết, tai nạn, yêu cầu của cơ quan chức năng hoặc sự kiện bất khả kháng. Trong phạm vi pháp luật cho phép, mức bồi thường của chúng tôi cho một chuyến đi không vượt quá cước phí của chuyến đó. Giới hạn này không áp dụng với thiệt hại về tính mạng, sức khỏe, lỗi cố ý, hoặc trường hợp pháp luật, bảo hiểm có quy định khác.
9. Quyền sở hữu trí tuệ
Nội dung, thiết kế, hình ảnh, logo và mã nguồn của website thuộc quyền của chúng tôi hoặc bên cấp phép. Bạn không được sao chép, đăng lại, thu thập dữ liệu tự động hoặc dùng cho mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của chúng tôi.
10. Hành vi bị cấm
Không đặt xe giả, mạo danh, quấy rối, gửi nội dung vi phạm pháp luật, hoặc can thiệp, làm gián đoạn website. Chúng tôi có quyền từ chối phục vụ và báo cơ quan chức năng khi cần.
11. Nội dung tham khảo và liên kết ngoài
Thông tin địa danh, tuyến đường, thời gian di chuyển chỉ mang tính tham khảo và có thể thay đổi. Hình ảnh mang tính minh họa. Nền tảng của bên thứ ba do bên đó quản lý, chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung và chính sách của họ.
12. Thay đổi điều khoản
Chúng tôi có thể sửa đổi điều khoản bất cứ lúc nào. Điều khoản mới có hiệu lực khi đăng trên website. Việc bạn tiếp tục sử dụng đồng nghĩa với việc chấp nhận.
13. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp
Điều khoản này theo pháp luật Việt Nam. Tranh chấp được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng. Nếu không thành, các bên đưa ra Tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.
14. Quyền hợp pháp của bạn
Điều khoản này không loại trừ hay hạn chế quyền hợp pháp của người tiêu dùng theo pháp luật Việt Nam. Nếu một điều khoản không có hiệu lực, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực.
15. Liên hệ
Phản ánh, khiếu nại: điện thoại/Zalo 0837 259 999.